DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

💄 Servizi e trattamenti

Quali trattamenti offrite?
Offriamo una vasta gamma di trattamenti estetici tra cui pulizia viso, trattamenti anti-age, epilazione, massaggi e trattamenti corpo.

I trattamenti sono personalizzati?
Sì, ogni trattamento viene adattato alle esigenze specifiche della cliente dopo una consulenza iniziale.

Quanto dura un trattamento?
La durata varia in base al servizio scelto, generalmente dai 30 ai 90 minuti.

📅 Prenotazioni

Come posso prenotare un appuntamento?
Puoi prenotare direttamente tramite il sito, oppure contattarci via telefono o WhatsApp.

È possibile modificare o annullare una prenotazione?
Sì, è possibile modificare o annullare fino a 24 ore prima dell’appuntamento.

Cosa succede in caso di ritardo?
In caso di ritardo, il trattamento potrebbe essere ridotto per rispettare gli appuntamenti successivi.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo contanti, carte di credito/debito e pagamenti digitali.

🚚 Prodotti

Vendete prodotti online?
No, il nostro sito funziona come catalogo prodotti consultabile online.

Posso acquistare direttamente dal sito?
No, attualmente i prodotti sono consultabili ma non acquistabili online.

Come posso acquistare un prodotto?
Puoi contattarci direttamente per ricevere assistenza o prenotare il ritiro in sede.

🔄 Resi e rimborsi

Come richiedere un rimborso?
Contattaci via email indicando i dettagli dell’acquisto.

🧴 Sicurezza e igiene

I trattamenti sono sicuri?
Sì, utilizziamo prodotti certificati e seguiamo rigorosi protocolli igienico-sanitari.

I prodotti sono professionali?
Sì, utilizziamo esclusivamente prodotti di alta qualità professionale.

📞 Contatti

Come posso contattarvi?
Puoi scriverci via email, chiamarci o contattarci su WhatsApp.